ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Σύμφωνα με το άρθρο 27 του Νόμου περί Δικαιωμάτων του Καταναλωτή, κάθε πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν που αγοράστηκε χωρίς να αναφέρει τον λόγο, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας.
Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε το σχετικό δικαίωμα, αρκεί εντός της ανωτέρω προθεσμίας να αποστείλετε στη διεύθυνση: [email protected] το συμπληρωμένο και υπογεγραμμένο έντυπο (υπόδειγμα παρακάτω) και εντός των επόμενων 14 ημερών να αποστείλετε το παραγγελθέν προϊόν μαζί με το έντυπο.
ΕΝΤΥΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ – ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΓΙΑ ΛΗΨΗ
Σημαντικό:
έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος για να μας ενημερώσετε σχετικά με την επιστροφή
παρακαλούμε αποστείλετε το συμπληρωμένο και υπογεγραμμένο έντυπο στη διεύθυνση: [email protected]
παρακαλούμε αποστείλετε το προϊόν μαζί με το συμπληρωμένο έντυπο και το αποδεικτικό αγοράς (επιβεβαίωση μεταφοράς, τιμολόγιο, email) στη διεύθυνση email [email protected]
ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΠΟΝΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα (άρθρα 556–576), ως πωλητής φέρουμε ευθύνη για νομικά ή φυσικά ελαττώματα (μη συμμόρφωση του προϊόντος με τη σύμβαση) των πωληθέντων αγαθών, βάσει της νόμιμης εγγύησης, για διάστημα 2 ετών από την παράδοση του προϊόντος στον καταναλωτή.
Η σχετική δήλωση μπορεί να υποβληθεί κατά προτίμηση με τη συμπλήρωση και υπογραφή του εντύπου παραπόνου προϊόντος που παρατίθεται παρακάτω και την αποστολή του στη διεύθυνση: [email protected]
ΕΝΤΥΠΟ ΠΑΡΑΠΟΝΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ – ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΓΙΑ ΛΗΨΗ
Σημαντικό:
Παρακαλούμε αποστείλετε το προϊόν μαζί με το συμπληρωμένο έντυπο και το αποδεικτικό αγοράς (επιβεβαίωση μεταφοράς, τιμολόγιο, email) στη διεύθυνση email [email protected], η καταγγελία θα εξεταστεί εντός 14 ημερών
Θα σας ενημερώσουμε μέσω email ή τηλεφωνικά σχετικά με τον τρόπο επίλυσής της
Σε περίπτωση που η καταγγελία κριθεί βάσιμη, θα αντικαταστήσουμε το ελαττωματικό προϊόν με προϊόν χωρίς ελαττώματα, θα αποκαταστήσουμε το ελάττωμα ή θα επιστρέψουμε το αντίστοιχο ποσό στον λογαριασμό σας
Η αποστολή του προϊόντος που αφορά εγκεκριμένη καταγγελία πραγματοποιείται με έξοδα του πωλητή
Η επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό πραγματοποιείται εντός έως 14 εργάσιμων ημερών.