Κανονισμός του ηλεκτρονικού καταστήματος licensier.com

ΟΡΙΣΜΟΙ

  1. Πελάτης​ - πρόσωπο που θεωρείται Πελάτης κατά την έννοια των διατάξεων του Αστικού Κώδικα.
  2. Πωλητής​ - το ηλεκτρονικό κατάστημα Licensier, διαθέσιμο στη διαδικτυακή διεύθυνση licensier.com, λειτουργεί από την εταιρεία Selected Supply Sp. z o. o. με έδρα στη Βαρσοβία, καταχωρημένη στο Εθνικό Δικαστικό Μητρώο από το Περιφερειακό Δικαστήριο της Βαρσοβίας, Τμήμα Εμπορικού Μητρώου KRS, με αριθμό KRS 0000765817, με μετοχικό κεφάλαιο 5000 EUR, ΑΦΜ (NIP) 7272834817, REGON 382263574. 
  3. Πελάτης​ - κάθε υποκείμενο που πραγματοποιεί αγορές μέσω του Καταστήματος. 
  4. Λογαριασμός - λειτουργία του Καταστήματος μέσω της οποίας ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιεί τις διαθέσιμες στο Κατάστημα λειτουργίες που αντιστοιχούν στο συγκεκριμένο είδος Λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένης της αγοράς Προϊόντων. 
  5. Αγοραστής – φυσικό πρόσωπο, νομικό πρόσωπο ή οργανωτική μονάδα που χρησιμοποιεί το Κατάστημα για την αγορά Προϊόντων. 
  6. Προσφορά – πληροφορίες που εισάγονται από τον Πωλητή και εμφανίζονται στο Κατάστημα σχετικά με τους όρους πώλησης του Προϊόντος. 
  7. Κατάστημα​ - το ηλεκτρονικό κατάστημα που λειτουργεί από τον Πωλητή στη διαδικτυακή διεύθυνση www.licensier.com  
  8. Σύμβαση που συνάπτεται εξ αποστάσεως - σύμβαση που συνάπτεται με τον Πελάτη στο πλαίσιο οργανωμένου συστήματος σύναψης συμβάσεων εξ αποστάσεως (στο πλαίσιο του Καταστήματος), χωρίς ταυτόχρονη φυσική παρουσία των μερών, με αποκλειστική χρήση ενός ή περισσότερων μέσων επικοινωνίας εξ αποστάσεως μέχρι και τη σύναψη της σύμβασης. 
  9. Κανονισμός​ - ο παρών κανονισμός του Καταστήματος. 
  10. Παραγγελία​ - δήλωση βούλησης του Πελάτη που υποβάλλεται μέσω του Εντύπου Παραγγελίας και αποσκοπεί άμεσα στη σύναψη Σύμβασης Πώλησης Προϊόντος.
  11.  Έντυπο εγγραφής​ - έντυπο διαθέσιμο στο Κατάστημα που επιτρέπει τη δημιουργία Λογαριασμού. 
  12. Έντυπο παραγγελίας - διαδραστικό έντυπο διαθέσιμο στο Κατάστημα που επιτρέπει την υποβολή Παραγγελίας, ιδίως μέσω της προσθήκης Προϊόντων στο Καλάθι και του καθορισμού των όρων της Σύμβασης Πώλησης, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου παράδοσης και πληρωμής. 
  13. Καλάθι​ – στοιχείο λογισμικού του Καταστήματος στο οποίο εμφανίζονται τα Προϊόντα που επέλεξε ο Πελάτης προς αγορά, καθώς και η δυνατότητα καθορισμού και τροποποίησης των στοιχείων της Παραγγελίας, ιδίως της ποσότητας των προϊόντων. 
  14.  Προϊόν​ - διαθέσιμο στο Κατάστημα αγαθό ή υπηρεσία που αποτελεί αντικείμενο της Σύμβασης Πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή. 
  15. Σύμβαση Πώλησης - σύμβαση πώλησης Προϊόντος που συνάπτεται ή έχει συναφθεί μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή μέσω του Καταστήματος. Ως Σύμβαση Πώλησης νοείται επίσης, ανάλογα με τα χαρακτηριστικά του Προϊόντος, σύμβαση παροχής υπηρεσιών και σύμβαση έργου. 

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ 

  1. Για τη χρήση του Καταστήματος, συμπεριλαμβανομένης της περιήγησης στην γκάμα του Καταστήματος και της υποβολής παραγγελιών για Προϊόντα, απαιτούνται: 
    1. 16.1.τερματική συσκευή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο και πρόγραμμα περιήγησης τύπου Chrome, Safari, Firefox, Edge ή Opera
    2. 16.2.ενεργός λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), 
    3. 16.3.ενεργοποιημένη υποστήριξη αρχείων cookies.

ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

  1. Ο παρών Κανονισμός αποτελεί τον κανονισμό της υπηρεσίας που παρέχεται από την Εταιρεία με ηλεκτρονικά μέσα, όπως αναφέρεται στον νόμο περί παροχής υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα.
  2. Με βάση τον Κανονισμό, η Εταιρεία παρέχει στους Πελάτες που εγγράφονται στο Κατάστημα υπηρεσία τήρησης Λογαριασμού, η οποία δίνει τη δυνατότητα πραγματοποίησης αγορών στο Κατάστημα.
  3. Ο Πωλητής, στον ευρύτερο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, δεν φέρει ευθύνη για διαταραχές, συμπεριλαμβανομένων διακοπών στη λειτουργία του Καταστήματος, που προκαλούνται από ανωτέρα βία, παράνομες ενέργειες τρίτων ή ασυμβατότητα του ηλεκτρονικού καταστήματος με την τεχνική υποδομή του Πελάτη. 
  4. Η περιήγηση στη γκάμα του Καταστήματος δεν απαιτεί δημιουργία Λογαριασμού. Η υποβολή παραγγελιών από τον Πελάτη για Προϊόντα που περιλαμβάνονται στη γκάμα του Καταστήματος είναι δυνατή είτε μετά τη δημιουργία Λογαριασμού σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού είτε με την παροχή των απαραίτητων προσωπικών και διευθυνσιοδοτικών στοιχείων που επιτρέπουν την εκτέλεση της Παραγγελίας χωρίς δημιουργία Λογαριασμού. 
  5. Οι τιμές που αναφέρονται στο Κατάστημα εκφράζονται σε ευρώ και είναι μικτές τιμές (συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ). 
  6. Το τελικό (οριστικό) ποσό που οφείλει να καταβάλει ο Πελάτης αποτελείται από την τιμή του Προϊόντος και το κόστος παράδοσης (συμπεριλαμβανομένων χρεώσεων μεταφοράς, παράδοσης και ταχυδρομικών υπηρεσιών), για το οποίο ο Πελάτης ενημερώνεται στις σελίδες του Καταστήματος κατά την υποβολή της Παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένης της στιγμής έκφρασης της βούλησης δέσμευσης από τη Σύμβαση Πώλησης. 
  7. Σε περίπτωση Σύμβασης που περιλαμβάνει συνδρομή ή παροχή υπηρεσιών αορίστου χρόνου, η τελική (οριστική) τιμή είναι η συνολική τιμή που περιλαμβάνει όλες τις πληρωμές για τη λογιστική περίοδο. 
  8. Όταν η φύση του αντικειμένου της Σύμβασης δεν επιτρέπει, βάσει εύλογης εκτίμησης, τον εκ των προτέρων υπολογισμό του ύψους της τελικής (οριστικής) τιμής, οι πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο υπολογισμού της τιμής, καθώς και σχετικά με τις χρεώσεις μεταφοράς, παράδοσης, ταχυδρομικών υπηρεσιών και άλλα κόστη, θα αναφέρονται στο Κατάστημα στην περιγραφή του Προϊόντος. 

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ 

  1. Για να δημιουργηθεί Λογαριασμός στο Κατάστημα, πρέπει να συμπληρωθεί το Έντυπο εγγραφής. Είναι απαραίτητη η παροχή των εξής στοιχείων: e-mail, διεύθυνση, κωδικός πρόσβασης, όνομα και επώνυμο. 
  2. Η δημιουργία Λογαριασμού στο Κατάστημα είναι δωρεάν. 
  3. Η σύνδεση στον Λογαριασμό πραγματοποιείται με την εισαγωγή του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης που ορίστηκαν στο Έντυπο εγγραφής. 
  4. Ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα οποτεδήποτε, χωρίς αιτιολόγηση και χωρίς να επιβαρύνεται με οποιαδήποτε χρέωση για τον λόγο αυτό, να διαγράψει τον Λογαριασμό αποστέλλοντας σχετικό αίτημα στον Πωλητή, ιδίως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή εγγράφως στις διευθύνσεις που αναφέρονται στον Κανονισμό.  

ΚΑΝΟΝΕΣ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ 

  1. Για την υποβολή Παραγγελίας πρέπει: 
    1. 29.1.να συνδεθείτε στο Κατάστημα ​(προαιρετικά)​; 
    2. 29.2.να επιλέξετε το Προϊόν που αποτελεί αντικείμενο της Παραγγελίας και στη συνέχεια να κάνετε κλικ στο κουμπί «Στο καλάθι» ​(ή ισοδύναμο)​; 
    3. 29.3.να συνδεθείτε ή να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα υποβολής Παραγγελίας χωρίς εγγραφή; 
    4. 29.4.εάν επιλεγεί η δυνατότητα υποβολής Παραγγελίας χωρίς εγγραφή - να συμπληρώσετε το Έντυπο παραγγελίας εισάγοντας τα στοιχεία του παραλήπτη της Παραγγελίας και τη διεύθυνση στην οποία θα πραγματοποιηθεί η παράδοση του Προϊόντος, να επιλέξετε το είδος αποστολής (τρόπο παράδοσης του Προϊόντος), να εισαγάγετε τα στοιχεία τιμολόγησης, εάν διαφέρουν από τα στοιχεία του παραλήπτη της Παραγγελίας;
    5. 29.5.να υποβάλετε τις απαιτούμενες δηλώσεις και να κάνετε κλικ στο κουμπί “Παραγγέλλω και πληρώνω” και να επιβεβαιώσετε την παραγγελία κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο που αποστέλλεται στο μήνυμα e-mail;
    6. 29.6.να επιλέξετε έναν από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής και, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής,  να εξοφλήσετε την παραγγελία εντός της καθορισμένης προθεσμίας. 

ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ 

  1. Ο Πελάτης πραγματοποιεί την πληρωμή για το Προϊόν μέσω των μεθόδων πληρωμής που διατίθενται στο Κατάστημα. Σε περίπτωση πληρωμής με χρήση μεθόδων πληρωμής που παρέχονται από τρίτους φορείς, ο Πελάτης υποχρεούται να εξοικειωθεί με τον κανονισμό του εν λόγω παρόχου, και ο Πωλητής δεν φέρει ευθύνη για ζητήματα που σχετίζονται με τέτοιες πληρωμές. 
  2. Σε περίπτωση επιλογής από τον Πελάτη πληρωμής με τραπεζικό έμβασμα, ηλεκτρονικής πληρωμής ή πληρωμής με κάρτα, ο Πελάτης υποχρεούται να πραγματοποιήσει την πληρωμή εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία σύναψης της Σύμβασης Πώλησης - διαφορετικά η παραγγελία θα ακυρωθεί.
  3. Κατά τη στιγμή της πίστωσης της πληρωμής στον τραπεζικό λογαριασμό του Πωλητή, θεωρείται ότι εκπληρώνεται η υποχρέωση πληρωμής που απορρέει από τη Σύμβαση Πώλησης και βαρύνει τον Πελάτη και η Παραγγελία θεωρείται εξοφλημένη.
  4. Ο Πελάτης συναινεί στην έκδοση και αποστολή τιμολογίων και άλλων εγγράφων που σχετίζονται με τη Σύμβαση Πώλησης σε ηλεκτρονική μορφή στη διεύθυνση e-mail που δόθηκε κατά την εγγραφή του Λογαριασμού.
  5. Το τιμολόγιο θα εκδοθεί στα στοιχεία του Πελάτη που αναφέρονται στον Λογαριασμό του. Ο Πωλητής δεν φέρει ευθύνη για εσφαλμένα στοιχεία στο τιμολόγιο ή σε άλλο έγγραφο που προκύπτουν από την παροχή από τον Πελάτη  εσφαλμένων ή μη επικαιροποιημένων στοιχείων.
  6. Το τιμολόγιο ή άλλο έγγραφο θα αποσταλεί στον Πελάτη ως συνημμένο σε μήνυμα email ή ως σύνδεσμος λήψης του εγγράφου στον Λογαριασμό ή σε εξωτερική υπηρεσία.
  7. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους παράδοσης και τις αποδεκτές μεθόδους πληρωμής είναι διαθέσιμες στις σελίδες του Καταστήματος.

ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ 

  1. Η σύναψη της Σύμβασης Πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή πραγματοποιείται μετά την προηγούμενη υποβολή Παραγγελίας από τον Πελάτη μέσω του Εντύπου παραγγελίας στο Κατάστημα. 
  2. Μετά την υποβολή της Παραγγελίας, ο Πωλητής επιβεβαιώνει αμέσως την παραλαβή της και ταυτόχρονα αποδέχεται την Παραγγελία προς εκτέλεση. Η επιβεβαίωση παραλαβής της Παραγγελίας και η αποδοχή της προς εκτέλεση πραγματοποιούνται μέσω αποστολής από τον Πωλητή στον Πελάτη σχετικού μηνύματος e-mail στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη που δόθηκε κατά την υποβολή της Παραγγελίας, το οποίο περιλαμβάνει τουλάχιστον δηλώσεις του Πωλητή σχετικά με την παραλαβή της Παραγγελίας και την αποδοχή της προς εκτέλεση, καθώς και επιβεβαίωση της σύναψης της Σύμβασης Πώλησης. Με τη λήψη από τον Πελάτη του ανωτέρω μηνύματος e-mail, συνάπτεται η Σύμβαση Πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή. 

ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

  1. Ο Πωλητής υποχρεούται να παραδώσει στον Πελάτη Προϊόν απαλλαγμένο από ελαττώματα. 
  2. Την ευθύνη για την παραγγελία, συμπεριλαμβανομένων των ελαττωμάτων του Προϊόντος, φέρει ο Πωλητής.  
  3. Τα παράπονα σχετικά με τη Σύμβαση Πώλησης ο Πελάτης πρέπει να τα απευθύνει απευθείας στην Εταιρεία. 
  4. Η Εταιρεία θα απαντήσει στο παράπονο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του παραπόνου. 

ΙΣΧΥΣ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

  1. Οι συμβάσεις παροχής υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή, όσον αφορά τη δημιουργία και τήρηση Λογαριασμού, συνάπτονται για αόριστο χρόνο. 
  2. Ο Πελάτης μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση που αναφέρεται στο σημείο 43 χωρίς αιτιολογία, με άμεση ισχύ – διαγράφοντας τον Λογαριασμό μέσω της κατάλληλης λειτουργίας στις ρυθμίσεις του Λογαριασμού ή υποβάλλοντας καταγγελία στη διεύθυνση e-mail του Πωλητή. 
  3. Ο Πωλητής δικαιούται να τροποποιήσει τον Κανονισμό αποκλειστικά για σπουδαίους λόγους, υπό την προϋπόθεση της προηγούμενης ενημέρωσης του Πελάτη για τις προγραμματισμένες αλλαγές, μέσω μηνύματος e-mail που αποστέλλεται στη διεύθυνση που αντιστοιχεί στον Λογαριασμό του Πελάτη, τουλάχιστον 14 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη αλλαγή.
  4. Ως σπουδαίοι λόγοι καταγγελίας ή τροποποίησης του Κανονισμού θεωρούνται:
    1. 46.1.η προσαρμογή των υπηρεσιών που αναφέρονται στον Κανονισμό στις διατάξεις της νομοθεσίας που τις επηρεάζουν,
    2. 46.2.η αλλαγή ή εμφάνιση νέων επιβαρύνσεων δημόσιου δικαίου που επηρεάζουν την παροχή των υπηρεσιών,
    3. 46.3.η βελτίωση της λειτουργικότητας των υπηρεσιών που αναφέρονται στον Κανονισμό ή ενέργειες που αποσκοπούν στην αύξηση της ανταγωνιστικότητας των υπηρεσιών ή του Καταστήματος;
    4. 46.4.η βελτίωση της ασφάλειας των παρεχόμενων υπηρεσιών ή του Καταστήματος;
    5. 46.5.οι αλλαγές στο κόστος των υπηρεσιών που παρέχονται από εξωτερικούς παρόχους, στο κόστος συντήρησης και εξυπηρέτησης της υποδομής στο μέτρο που χρησιμοποιείται στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών που αναφέρονται στον Κανονισμό.
  5. Σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν αντιταχθεί στις προγραμματισμένες αλλαγές μέχρι τη στιγμή έναρξης ισχύος τους, θεωρείται ότι τις αποδέχεται.
  6. Ο Πελάτης μπορεί να μην αποδεχθεί την τροποποίηση του Κανονισμού, γεγονός που θα έχει ως αποτέλεσμα τη λύση της σύμβασης κατά τη στιγμή έναρξης ισχύος των αλλαγών του Κανονισμού. Για τον σκοπό αυτό, ο Χρήστης θα πρέπει να αποστείλει μήνυμα μη αποδοχής των αλλαγών του Κανονισμού στη διεύθυνση e-mail της Εταιρείας.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΩΛΗΣΗΣ 

  1. Ο Πελάτης μπορεί εντός 14 ημερών να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση Πώλησης χωρίς να αναφέρει οποιονδήποτε λόγο. 
  2. Η προθεσμία που ορίζεται στο σημείο 49 αρχίζει από την παράδοση του Προϊόντος στον Πελάτη ή στο πρόσωπο που αυτός υπέδειξε. 
  3. Σε περίπτωση Σύμβασης Πώλησης που περιλαμβάνει πολλά Προϊόντα, τα οποία παραδίδονται χωριστά, σε παρτίδες ή σε μέρη, η προθεσμία που αναφέρεται στο σημείο 49 αρχίζει από την παράδοση του τελευταίου αντικειμένου, παρτίδας ή μέρους. 
  4. Ο Πελάτης μπορεί να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση Πώλησης υποβάλλοντας στον Πωλητή δήλωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση Πώλησης. Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης από τη Σύμβαση Πώλησης αρκεί η αποστολή της δήλωσης από τον Πελάτη πριν από τη λήξη της προθεσμίας αυτής. 
  5. Η δήλωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση Πώλησης πρέπει να αποσταλεί στον Πωλητή ηλεκτρονικά, με αποστολή της δήλωσης στη διεύθυνση e-mail του Πωλητή. Η δήλωση μπορεί επίσης να υποβληθεί στο έντυπο, το υπόδειγμα του οποίου αποτελεί παράρτημα αριθ. 1 του παρόντος Κανονισμού. 
  6. Ο Πωλητής θα αποστείλει αμέσως στον Πελάτη, στη διεύθυνση e-mail που αυτός έχει δηλώσει, επιβεβαίωση παραλαβής της δήλωσης υπαναχώρησης από τη Σύμβαση Πώλησης. 
  7. Ο Πωλητής θα επιστρέψει στον Πελάτη όλες τις πληρωμές που έλαβε από τον Πελάτη αμέσως, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ο Πωλητής ενημερώθηκε για την υπαναχώρηση από τη Σύμβαση Πώλησης.  
  8. Η επιστροφή των πληρωμών από τον Πωλητή θα πραγματοποιείται με τη χρήση των ίδιων τρόπων πληρωμής που χρησιμοποιήθηκαν από τον Πελάτη για την εξόφληση της Παραγγελίας, εκτός εάν ο Πελάτης συμφώνησε σε άλλη λύση. 
  9. Το δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση που έχει συναφθεί εξ αποστάσεως δεν παρέχεται στον Πελάτη σε σχέση με συμβάσεις:
    1. 57.1.για παροχή υπηρεσιών, εάν ο Πωλητής έχει εκτελέσει πλήρως την υπηρεσία με τη ρητή συναίνεση του Πελάτη, ο οποίος είχε ενημερωθεί πριν από την έναρξη της παροχής ότι μετά την πλήρη εκτέλεση από τον Πωλητή θα απολέσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση;
    2. 57.2.στις οποίες η τιμή ή η αμοιβή εξαρτάται από διακυμάνσεις της χρηματοπιστωτικής αγοράς, τις οποίες ο Πωλητής δεν ελέγχει και οι οποίες ενδέχεται να προκύψουν πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης από τη σύμβαση;
    3. 57.3.στις οποίες το αντικείμενο της παροχής είναι μη προκατασκευασμένο αγαθό, παραγόμενο σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Αγοραστή ή προοριζόμενο για την κάλυψη εξατομικευμένων αναγκών του;
    4. 57.4.στις οποίες το αντικείμενο της παροχής είναι αγαθό που αλλοιώνεται ταχέως ή έχει σύντομη ημερομηνία λήξης χρήσης;
    5. 57.5.στις οποίες το αντικείμενο της παροχής είναι αγαθό που παραδίδεται σε σφραγισμένη συσκευασία, το οποίο μετά το άνοιγμα της συσκευασίας δεν μπορεί να επιστραφεί για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εφόσον η συσκευασία άνοιξε μετά την παράδοση;
    6. 57.6.στις οποίες το αντικείμενο της παροχής είναι αγαθά που μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, συνδέονται αχώριστα με άλλα αγαθά;
    7. 57.7.στις οποίες το αντικείμενο της παροχής είναι ηχητικές ή οπτικοακουστικές εγγραφές ή προγράμματα υπολογιστών που παραδίδονται σε σφραγισμένη συσκευασία, εφόσον η συσκευασία άνοιξε μετά την παράδοση;
    8. 57.8.για την προμήθεια ημερήσιων εφημερίδων, περιοδικών ή περιοδικών εκδόσεων, με εξαίρεση τη σύμβαση συνδρομής;
    9. 57.9.για παροχή υπηρεσιών στον τομέα της διαμονής, εκτός κατοικίας, μεταφοράς αγαθών, μίσθωσης αυτοκινήτων, εστίασης, υπηρεσιών που σχετίζονται με αναψυχή, ψυχαγωγικά, αθλητικά ή πολιτιστικά γεγονότα, εφόσον στη σύμβαση έχει οριστεί συγκεκριμένη ημέρα ή περίοδος παροχής της υπηρεσίας;
    10. 57.10.για την παροχή ψηφιακού περιεχομένου που δεν είναι αποθηκευμένο σε υλικό φορέα, εφόσον η εκτέλεση της παροχής ξεκίνησε με τη ρητή συναίνεση του Πελάτη πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης από τη σύμβαση και αφού είχε ενημερωθεί από τον Πωλητή για την απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση.
  10. Η επιστροφή των πληρωμών από τον Πωλητή θα πραγματοποιείται με τη χρήση των ίδιων μεθόδων πληρωμής που χρησιμοποιήθηκαν από τον Πελάτη στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν ο Πελάτης συμφώνησε ρητά σε άλλη λύση, η οποία δεν θα συνεπάγεται γι’ αυτόν καμία επιβάρυνση. 

ΕΞΩΔΙΚΑΣΤΙΚΟΙ ΤΡΟΠΟΙ ΕΞΕΤΑΣΗΣ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΚΑΙ ΔΙΕΚΔΙΚΗΣΗΣ ΑΞΙΩΣΕΩΝ 

  1. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη δυνατότητα του Πελάτη να χρησιμοποιήσει εξωδικαστικούς τρόπους εξέτασης παραπόνων και διεκδίκησης αξιώσεων, καθώς και οι κανόνες πρόσβασης σε αυτές τις διαδικασίες, είναι διαθέσιμες στις έδρες και στις ιστοσελίδες των επαρχιακών (δημοτικών) διαμεσολαβητών καταναλωτών, των κοινωνικών οργανώσεων των οποίων ο καταστατικός σκοπός είναι η προστασία των Πελατών, των Περιφερειακών Επιθεωρήσεων Εμπορικής Επιθεώρησης, καθώς και στις ακόλουθες διαδικτυακές διευθύνσεις της Υπηρεσίας Προστασίας Ανταγωνισμού και Καταναλωτών:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php

http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php 

http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. 

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ 

  1. Διεύθυνση Πωλητή: Selected Supply Sp. z o.o., Hoża 86/410, 00-682 Βαρσοβία, Πολωνία
    1. 60.1.Διεύθυνση e-mail του Πωλητή: [email protected]
    2. 60.2.Αριθμός τραπεζικού λογαριασμού του Πωλητή 88 1140 2004 0000 3502 7872 9392
    3. 60.3.Ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνεί με τον Πωλητή μέσω των διευθύνσεων που αναφέρονται στην παρούσα παράγραφο. 
    4. 60.4.Ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνεί τηλεφωνικά με τον Πωλητή κατά τις ώρες 9-17 τις εργάσιμες ημέρες.

ΛΟΙΠΑ

  1. Ο επιχειρηματίας με δικαιώματα καταναλωτή καλύπτεται από την προστασία που προβλέπεται από τις σχετικές διατάξεις της νομοθεσίας, δηλαδή ως προς:
    1. 61.1.τις απαγορευμένες συμβατικές διατάξεις — τις λεγόμενες καταχρηστικές ρήτρες,
    2. 61.2.την ευθύνη λόγω νόμιμης εγγύησης για πραγματικά και νομικά ελαττώματα,
    3. 61.3.το δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση που έχει συναφθεί εξ αποστάσεως.
συμπερ. ΦΠΑ
🛒 Στο καλάθι