AGB

Geschäftsbedingungen des Online-Shops licensier.com

BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

  1. Kunde ​- eine Person, die Kunde im Sinne der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches ist.
  2. ​Verkäufer ​- Der Online-Shop Licensier, erreichbar unter der Internetadresse licensier.com, wird von Selected Supply Sp. z o. o. mit Sitz in Warschau betrieben, eingetragen in das Landesgerichtsregister durch das Amtsgericht in Warschau, Wirtschaftsabteilung des KRS unter der Nummer KRS 0000765817, mit einem Stammkapital von 5000 EUR, NIP 7272834817, REGON 382263574. 
  3. Kunde ​- jedes Subjekt, das über den Shop Einkäufe tätigt. 
  4. Konto - eine Funktion des Shops, dank derer der Kunde die im Shop verfügbaren Funktionen nutzen kann, die der jeweiligen Art des Kontos zugeordnet sind, einschließlich des Kaufs von Produkten. 
  5. Käufer – eine natürliche Person, juristische Person oder organisatorische Einheit, die den Shop zum Kauf von Produkten nutzt. 
  6. Angebot – Informationen, die vom Verkäufer eingegeben und im Shop angezeigt werden und die Verkaufsbedingungen des Produkts betreffen. 
  7. Shop ​- Online-Shop, der vom Verkäufer unter der Internetadresse www.licensier.com betrieben wird  
  8. Fernabsatzvertrag - ein Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems zum Abschluss von Fernabsatzverträgen (im Rahmen des Shops) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien und unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis einschließlich zum Vertragsabschluss geschlossen wird. 
  9. Geschäftsbedingungen ​- diese Geschäftsbedingungen des Shops. 
  10. Bestellung ​- die Willenserklärung des Kunden, die mittels des Bestellformulars abgegeben wird und unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags über ein Produkt gerichtet ist.
  11.  Registrierungsformular ​- ein im Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht. 
  12. Bestellformular - ein im Shop verfügbares interaktives Formular, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch das Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb sowie die Festlegung der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsart. 
  13. Warenkorb ​– ein Element der Shop-Software, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind und in dem außerdem die Möglichkeit besteht, die Bestelldaten, insbesondere die Produktmenge, festzulegen und zu ändern. 
  14.  Produkt ​- eine im Shop verfügbare Sache oder Dienstleistung, die Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist. 
  15. Kaufvertrag - ein Vertrag über den Verkauf eines Produkts, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Shop geschlossen wird oder geschlossen wurde. Unter Kaufvertrag wird je nach Eigenschaften des Produkts auch ein Dienstleistungsvertrag oder ein Werkvertrag verstanden. 

TECHNISCHE ANFORDERUNGEN 

  1. Zur Nutzung des Shops, einschließlich des Durchsehens des Shop-Sortiments und der Aufgabe von Bestellungen für Produkte, sind erforderlich: 
    1. 16.1.ein Endgerät mit Zugang zum Internet und einem Webbrowser wie Chrome, Safari, Firefox, Edge oder Opera
    2. 16.2.ein aktives E-Mail-Konto, 
    3. 16.3.aktivierte Unterstützung für Cookies.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

  1. Diese Geschäftsbedingungen stellen die Geschäftsbedingungen für den von der Gesellschaft auf elektronischem Wege erbrachten Dienst dar, von dem im Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen die Rede ist.
  2. Auf Grundlage dieser Geschäftsbedingungen erbringt die Gesellschaft zugunsten der im Shop registrierten Kunden die Dienstleistung der Führung eines Kontos, die den Einkauf im Shop ermöglicht.
  3. Der Verkäufer haftet im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen im Betrieb des Shops, die durch höhere Gewalt, unzulässige Handlungen Dritter oder die Inkompatibilität des Online-Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden. 
  4. Das Durchsehen des Shop-Sortiments erfordert keine Einrichtung eines Kontos. Die Aufgabe von Bestellungen durch den Kunden für Produkte aus dem Sortiment des Shops ist entweder nach Einrichtung eines Kontos gemäß den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder durch Angabe der zur Ausführung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten und Adressdaten ohne Einrichtung eines Kontos möglich. 
  5. Die im Shop angegebenen Preise sind in Euro angegeben und Bruttopreise (einschließlich MwSt.). 
  6. Der endgültige (Gesamt-)Betrag, den der Kunde zu zahlen hat, setzt sich aus dem Preis für das Produkt und den Lieferkosten (einschließlich Transport-, Zustell- und Postdienstleistungskosten) zusammen, über die der Kunde auf den Seiten des Shops während des Bestellvorgangs informiert wird, einschließlich im Zeitpunkt der Abgabe der Willenserklärung zum Abschluss des Kaufvertrags. 
  7. Im Falle eines Vertrags über ein Abonnement oder die Erbringung von Dienstleistungen auf unbestimmte Zeit ist der endgültige (Gesamt-)Preis der Gesamtpreis, der alle Zahlungen für den Abrechnungszeitraum umfasst. 
  8. Wenn die Art des Vertragsgegenstands eine frühere Berechnung der Höhe des endgültigen (Gesamt-)Preises vernünftigerweise nicht zulässt, werden Informationen über die Art und Weise der Preisberechnung sowie über Transport-, Zustell- und Postdienstleistungskosten und andere Kosten im Shop in der Produktbeschreibung angegeben. 

EINRICHTUNG EINES KONTOS IM SHOP 

  1. Um ein Konto im Shop einzurichten, ist das Registrierungsformular auszufüllen. Erforderlich sind folgende Angaben: E-Mail, Adresse, Passwort, Vor- und Nachname. 
  2. Die Einrichtung eines Kontos im Shop ist kostenlos. 
  3. Die Anmeldung am Konto erfolgt durch Eingabe des im Registrierungsformular festgelegten Logins und Passworts. 
  4. Der Kunde kann das Konto jederzeit, ohne Angabe von Gründen und ohne hierfür irgendwelche Gebühren zu tragen, löschen, indem er eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer sendet, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebenen Adressen.  

REGELN FÜR DIE AUFGABE EINER BESTELLUNG 

  1. Um eine Bestellung aufzugeben, ist Folgendes erforderlich: 
    1. 29.1.sich im Shop anmelden ​(optional)​; 
    2. 29.2.das Produkt auswählen, das Gegenstand der Bestellung ist, und anschließend auf die Schaltfläche „In den Warenkorb” ​(oder eine gleichbedeutende)​ klicken; 
    3. 29.3.sich anmelden oder die Möglichkeit nutzen, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben; 
    4. 29.4.wenn die Möglichkeit gewählt wurde, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben, das Bestellformular ausfüllen, indem die Daten des Bestellempfängers und die Adresse eingegeben werden, an die die Lieferung des Produkts erfolgen soll, die Versandart (Art der Lieferung des Produkts) ausgewählt wird und die Rechnungsdaten angegeben werden, sofern diese von den Daten des Bestellempfängers abweichen;
    5. 29.5.die erforderlichen Erklärungen abgeben und auf die Schaltfläche „Ich bestelle und zahle” klicken sowie die Bestellung durch Anklicken des in der E-Mail-Nachricht übersandten Links bestätigen;
    6. 29.6.eine der verfügbaren Zahlungsarten auswählen und je nach Zahlungsart die Bestellung innerhalb der festgelegten Frist bezahlen. 

ZAHLUNGEN UND ABRECHNUNGEN 

  1. Der Kunde bezahlt das Produkt über die im Shop bereitgestellten Zahlungsmethoden. Im Falle von Zahlungen unter Verwendung von Zahlungsmethoden, die von Dritten bereitgestellt werden, ist der Kunde verpflichtet, die Bedingungen dieses Anbieters zu lesen; der Verkäufer haftet nicht für Angelegenheiten im Zusammenhang mit solchen Zahlungen. 
  2. Wählt der Kunde die Zahlung per Überweisung, elektronische Zahlung oder Zahlung mit Zahlungskarte, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrags zu leisten; andernfalls wird die Bestellung storniert.
  3. Mit dem Zeitpunkt der Gutschrift der Zahlung auf dem Bankkonto des Verkäufers gilt die Zahlungspflicht des Kunden aus dem Kaufvertrag als erfüllt und die Bestellung als bezahlt.
  4. Der Kunde erklärt sich mit der Ausstellung und Übersendung von Rechnungen sowie anderen mit dem Kaufvertrag verbundenen Dokumenten in elektronischer Form an die bei der Registrierung des Kontos angegebene E-Mail-Adresse einverstanden.
  5. Die Rechnung wird auf die im Konto des Kunden angegebenen Daten ausgestellt. Der Verkäufer haftet nicht für fehlerhafte Angaben auf der Rechnung oder einem anderen Dokument, die sich aus der Angabe falscher oder veralteter Daten durch den Kunden ergeben.
  6. Die Rechnung oder ein anderes Dokument wird dem Kunden als Anhang zu einer E-Mail-Nachricht oder als Link zum Herunterladen des Dokuments im Konto oder in einem externen Dienst übermittelt.
  7. Detaillierte Informationen zu den Liefermethoden sowie den akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie auf den Seiten des Shops.

ERFÜLLUNG DES KAUFVERTRAGS 

  1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt nach vorheriger Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden mittels des Bestellformulars im Shop. 
  2. Nach Aufgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt die Bestellung gleichzeitig zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und ihre Annahme zur Ausführung erfolgt durch Übersendung einer entsprechenden E-Mail-Nachricht an die vom Kunden bei der Aufgabe der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, die mindestens die Erklärungen des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und ihre Annahme zur Ausführung sowie die Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags enthält. Mit dem Eingang dieser E-Mail-Nachricht beim Kunden kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande. 

REKLAMATIONEN BEZÜGLICH DER PRODUKTE

  1. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden ein mangelfreies Produkt zu liefern. 
  2. Die Verantwortung für die Bestellung, einschließlich für Mängel des Produkts, trägt der Verkäufer.  
  3. Reklamationen bezüglich des Kaufvertrags sollte der Kunde direkt an die Gesellschaft richten. 
  4. Die Gesellschaft wird innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Reklamation Stellung zur Reklamation nehmen. 

GELTUNGSDAUER DES DIENSTLEISTUNGSVERTRAGS

  1. Verträge über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer im Bereich der Einrichtung und Führung eines Kontos werden auf unbestimmte Zeit geschlossen. 
  2. Der Kunde kann den in Punkt 43 genannten Vertrag ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung kündigen, indem er das Konto mithilfe der entsprechenden Funktion in den Kontoeinstellungen löscht oder eine Kündigung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers sendet. 
  3. Der Verkäufer ist berechtigt, diese Geschäftsbedingungen ausschließlich aus wichtigen Gründen zu ändern, sofern der Kunde zuvor mindestens 14 Tage vor der geplanten Änderung per E-Mail an die dem Kundenkonto zugeordnete Adresse über die geplanten Änderungen informiert wird.
  4. Als wichtige Gründe für eine Kündigung oder Änderung der Geschäftsbedingungen gelten:
    1. 46.1.die Anpassung der in den Geschäftsbedingungen genannten Dienstleistungen an gesetzliche Vorschriften, die sich auf diese Dienstleistungen auswirken,
    2. 46.2.die Änderung oder Einführung neuer öffentlich-rechtlicher Gebühren, die sich auf die Erbringung der Dienstleistungen auswirken,
    3. 46.3.die Verbesserung der Funktionalität der in den Geschäftsbedingungen genannten Dienstleistungen oder Maßnahmen zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit der Dienstleistungen oder des Shops;
    4. 46.4.die Verbesserung der Sicherheit der erbrachten Dienstleistungen oder des Shops;
    5. 46.5.Änderungen der Kosten von durch externe Anbieter erbrachten Dienstleistungen sowie der Kosten für die Wartung und den Betrieb der Infrastruktur in dem Umfang, in dem sie für die Erbringung der in den Geschäftsbedingungen genannten Dienstleistungen genutzt wird.
  5. Widerspricht der Kunde den geplanten Änderungen nicht bis zu deren Inkrafttreten, gilt dies als Annahme der Änderungen.
  6. Der Kunde kann der Änderung der Geschäftsbedingungen nicht zustimmen; dies führt zur Beendigung des Vertrags mit dem Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen der Geschäftsbedingungen. Zu diesem Zweck sollte der Nutzer eine Nachricht über die Nichtannahme der Änderungen der Geschäftsbedingungen an die E-Mail-Adresse der Gesellschaft senden.

WIDERRUFSRECHT BEIM KAUFVERTRAG 

  1. Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten. 
  2. Die Frist gemäß Punkt 49 beginnt mit der Lieferung des Produkts an den Kunden oder an eine von ihm benannte Person. 
  3. Bei einem Kaufvertrag, der mehrere Produkte umfasst, die getrennt, in Partien oder in Teilen geliefert werden, beginnt die in Punkt 49 genannte Frist mit der Lieferung der letzten Sache, Partie oder des letzten Teils. 
  4. Der Kunde kann vom Kaufvertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag abgibt. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die Absendung der Erklärung durch den Kunden vor Ablauf dieser Frist. 
  5. Die Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag ist dem Verkäufer auf elektronischem Wege durch Übersendung der Erklärung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zu übermitteln. Die Erklärung kann ebenfalls auf dem Formular abgegeben werden, dessen Muster Anlage Nr. 1 zu diesen Geschäftsbedingungen bildet. 
  6. Der Verkäufer wird dem Kunden unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang der Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übersenden. 
  7. Der Verkäufer erstattet dem Kunden alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer über den Rücktritt vom Kaufvertrag informiert wurde.  
  8. Die Erstattung erfolgt durch den Verkäufer unter Verwendung derselben Zahlungsmethoden, die der Kunde zur Bezahlung der Bestellung verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat einer anderen Lösung zugestimmt. 
  9. Das Widerrufsrecht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag steht dem Kunden nicht zu bei Verträgen:
    1. 57.1.über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vollständig erbracht hat und der Kunde vor Beginn der Erbringung darüber informiert wurde, dass er nach vollständiger Erfüllung der Leistung durch den Verkäufer sein Widerrufsrecht verliert;
    2. 57.2.bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
    3. 57.3.bei denen der Leistungsgegenstand eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach Spezifikation des Käufers hergestellt wurde oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
    4. 57.4.bei denen der Leistungsgegenstand eine Sache ist, die schnell verdirbt oder nur eine kurze Haltbarkeit aufweist;
    5. 57.5.bei denen der Leistungsgegenstand eine Sache ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    6. 57.6.bei denen der Leistungsgegenstand Sachen sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden werden;
    7. 57.7.bei denen der Leistungsgegenstand Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    8. 57.8.über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme eines Abonnementvertrags;
    9. 57.9.über Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen als Wohnzwecken, Beförderung von Sachen, Autovermietung, Gastronomie sowie Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag ein Tag oder Zeitraum der Dienstleistungserbringung festgelegt wurde;
    10. 57.10.über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, wenn mit der Ausführung der Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und nachdem der Verkäufer ihn über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat.
  10. Die Rückzahlung erfolgt durch den Verkäufer unter Verwendung derselben Zahlungsmethoden, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt, die für ihn mit keinerlei Kosten verbunden ist. 

AUSSERGERICHTLICHE VERFAHREN ZUR BEARBEITUNG VON REKLAMATIONEN UND ZUR GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN 

  1. Detaillierte Informationen über die Möglichkeit für den Kunden, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen, sowie über die Zugangsregeln zu diesen Verfahren sind in den Sitzen und auf den Webseiten der Kreis- (Stadt-) Verbraucherbeauftragten, der sozialen Organisationen, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, der Woiwodschaftsinspektorate der Handelsinspektion sowie unter den folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz verfügbar:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php

http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php 

http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. 

KONTAKT MIT DEM SHOP 

  1. Adresse des Verkäufers: Selected Supply Sp. z o.o., Hoża 86/410, 00-682 Warschau, Polen
    1. 60.1.E-Mail-Adresse des Verkäufers: [email protected]
    2. 60.2.Bankkontonummer des Verkäufers 88 1140 2004 0000 3502 7872 9392
    3. 60.3.Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die in diesem Paragraphen angegebenen Adressen kommunizieren. 
    4. 60.4.Der Kunde kann den Verkäufer an Werktagen in der Zeit von 9 bis 17 Uhr telefonisch kontaktieren.

SONSTIGES

  1. Ein Unternehmer mit Verbraucherrechten genießt den Schutz, der durch die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften vorgesehen ist, und zwar im Bereich:
    1. 61.1.unzulässiger Vertragsbestimmungen — sogenannter missbräuchlicher Klauseln,
    2. 61.2.der Haftung aus Gewährleistung für Sach- und Rechtsmängel,
    3. 61.3.des Rechts auf Widerruf eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags.
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